Alle Antworten zu unseren häufigsten Fragen.
HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN
Jeden Tag erhalten wir Fragen über unsere Produkte, die Qualitäten, Marketing etc. Wir haben die häufigsten Fragen gesammelt, damit du schnelle Antworten erhältst. Solltest du darüber hinaus welche haben, dann sprich uns gerne an…
FAQ ÜBER UNSERE PRODUKTE
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Arbeitskleidung und unseren Dienstleistungen. Hast du darüber hinaus noch Fragen, dann kontaktiere uns gerne.
WAS IST UNTER LEBENSLANGER GARANTIE AUF DIE NÄHTE ZU VERSTEHEN?
Wenn bei einem Kleidungsstück eine Naht reißt, reparieren wir das Kleidungsstück oder tauschen es aus. Wir gewähren dann keine Garantie, wenn der Riss auf mechanische Einwirkung zurückzuführen ist, z.B. durch Reißen, Abnutzen oder Schnitte infolge von scharfen Kanten oder Werkzeugen. Sie gilt auch dann nicht, wenn das Gewebe des Kleidungsstücks insgesamt ausgedient hat. Im Falle einer Reklamation wende dich an das Geschäft, in dem du das Produkt gekauft hast.
WO KANN ICH BLÅKLÄDER-PRODUKTBILDER IN HOHER AUFLÖSUNG HERUNTERLADEN?
Um Produktbilder in hoher Auflösung herunterzuladen, gehe zur entsprechenden Produktseite und klicke auf den Tab „Abbildungen mit hoher Auflösung“.
WAS IST EIN EPS-FORMAT?
EPS ist ein Bildformat, das beim Offsetdruck verwendet wird und vektorisierte Daten liefert. Unsere EPS-Bilder sind in 300 dpi RGB hochaufgelöst. Die Bilder haben Ausschneidepfade.
WAS IST EIN JPEG-FORMAT?
JPEG ist ein Bildformat, das online verwendet wird und sich z.B. für Microsoft Office eignet. Es handelt sich um Bilder mit niedriger Auflösung, die möglichst wenig Speicherplatz beanspruchen, aber nicht für den Offset-Druck geeignet sind.
WAS MUSS ICH TUN, UM VON BLÅKLÄDER GESPONSERT ZU WERDEN?
Blåkläder sponsert jährlich einige ausgewählte Sport- und Kulturveranstaltungen. Bitte schicke eine Mail an kundendienst.at@blaklader.com, in dem du dich und dein Team präsentierst. Sende uns bitte auch ein Sponsorprospekt.
STELLT IHR ALTE BLÅKLÄDER-WERBESPOTS ZUR VERFÜGUNG?
Auf unserer Homepage veröffentlichen wir nur aktuelle Kampagnen, aber wenn du uns eine Mail an kundendienst.at@blaklader.com sendest, schicken wir dir älteres Werbematerial wenn möglich zu.
WO KANN ICH BLÅKLÄDER KAUFEN?
Blåkläder vertreibt seine Produkte über Vertragshändler. Bei größeren Volumen wende dich bitte an einen unserer Vertriebsmitarbeiter. Du findest alle Telefonnummern und E-Mail Adressen hier: Kontakt.
WIE KANN ICH BLÅKLÄDER-VERTRAGSHÄNDLER WERDEN?
Wende dich an einen unserer Vertriebsmitarbeiter für nähere Informationen zu unserem Vertrieb. Die Telefonnummern und E-Mail-Adressen findest du hier: Kontakt.
WIE SIND EURE LIEFERZEITEN?
Wenn der Auftrag vor 9.30 Uhr in unserem Lager eingeht, verlässt die Ware noch am gleichen Tag unser Werk. Die normale Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt 3–5 Werktage. Bei Kleidungsstücken, die mit einem Druck oder Stick versehen werden sollen, musst du mit einer etwas längeren Lieferzeit rechnen.
IN WELCHEN LÄNDERN KANN ICH BLÅKLÄDER-PRODUKTE KAUFEN?
Blåkläder hat Niederlassungen und Vertriebspartner in folgenden Ländern: Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark, Irland, Großbritannien, Deutschland, Estland, Holland, Belgien, Schweiz, Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Ungarn, Rumänien, Island, USA, Kanada, Polen und Tschechien.
WO FINDE ICH EINEN HÄNDLER IN MEINER NÄHE?
Um einen Händler in deiner Nähe zu finden, wende dich bitte an unseren Kundendienst: kundendienst.at@blaklader.com
WIE GEHE ICH BEI EINER REKLAMATION VOR?
Wende dich an den Vertragshändler, bei dem du das Produkt gekauft hast. Dieser sendet das Produkt an Blåkläder zurück, wo es begutachtet wird. Bei Fabrikationsfehlern wird der Artikel umgetauscht. Es ist wichtig, dass fehlerhafte Produkte an Blåkläder zurückgeschickt werden, damit wir sie begutachten und zukünftige Fehler vermeiden können.